brindleはバディーベルトの正規直輸入販売店です
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ご来店ありがとうございます

こんにちは！
看板犬の海(kai)＆晴(pare)です。
厳選したかわいさも機能性も安全性も兼ね備えたドッググッズをご紹介しています！

　
BuddyBelts（バディーベルト）ご購入にお得なクーポンをご用意しています！
詳細は、カートでのご案内をご覧ください。

お支払い方法毎のサイズ交換時の差額支払あるいは返金について


brindleは、ぴったりサイズのバディーベルトをお届けすることが、オーナー様に安心して、そして、ワンちゃんに安全に使っていただけると思っております。

そのため、お届けしたサイズが合わなかった場合、指定期間内であれば、交換等の対応をしております。
その際、商品差額の、当店からのお客様へのご返金、あるいは、お客様から追加でお支払いいただく処理が必要となってきますが、ご注文時にお選びいただいたお支払い方法により、追加支払い時の手数料をお客様にご負担いただきますことご了承ください。

差額の金額によっては、手数料が上回る場合もございますので、ご注意ください。

※交換に必要な返送料・再送料は別。商品発送と同封しますご案内用紙をご確認ください。

◆クレジットカード決済
お客様に手数料をお支払いいただかずに、当店にて商品内容の変更が可能です。
最終的にお届けしたサイズにて決済を行います。
※稀に、交換対応中に他のお買い物をされてカードの与信枠超えなどにより、こちらでの変更ができず、お支払い方法の変更や再注文をお願いする場合がございます。

◆クレジットカード決済以外
代金引換・コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング・コンビニ払い（払込票）・銀行振込の場合
商品差額は、当店からお客様の口座にお振込み、あるいは、お客様から当店の銀行にお振込みいただきます。その際の振込手数料はお客様にご負担いただきます。

差額の金額によっては、手数料が上回る場合もございますので、ご注意ください。

サイズがご不安な場合はクレジットカード決済をお選びいただけますようよろしくお願いいたします。

Buddy Beltsのよくあるご質問


BuddyBelts（バディーベルト）について寄せられるご質問です。（順次追加していきます。）

形状・タグ等について

Q：形が歪んでいる
A：2019年4月から凹凸のあるシボ加工革に変更となり、より柔らかさが増しました。革は、自然素材であり、その時その時で厚さなども異なります。また、バディーベルトは1つ1つ職人が縫い合わせています。そのため、足輪がきっちり綺麗な楕円形でなかったり、クタっと歪んだ形になっていることがございます。
革という特性上、お使いになられる内にワンちゃんの体に沿うように形が変わりますので、ご安心ください。
BuddyBelts バディーベルト　革仕様変更
Q：これまでとタグの位置やサイズ表記が違う
A：バディーベルトは1つ1つ職人が縫い付けていますので、若干位置がずれることがございます。
また、タグの位置やサイズ表記の方法等、どこに付けるのが良いのかお客様のご意見を反映しつつ向上を続けております。またその変更も「この日から一斉に変更！」というのではなく、同じ入荷時期でも、新旧混ざっての入荷となります。
位置の変更はありますが、製品としての質は同じであることのご理解のほどよろしくお願い致します。
Q：耐久性はどれくらい？
A：バディーベルトは革製品ですので、とても丈夫です。しかしながら、消耗品でもあります。
ワンちゃんの引っ張り具合や、雨の日に使ってしまった等のご使用方法で、耐久性が変わります。ワンちゃんの引っ張りが強く、革が大きく伸ばされますと、カシメの部分の革も伸び、留め部が緩くなってカシメが外れてしまうことがございます。

brindleの看板犬1号の海は何本かバディーベルトを利用しておりましたが、その1本は、brindleスタート時から9年使いました。
しかしながら、看板犬2号の晴は、お恥ずかしながら引っ張りが強く、革が伸びてしまうため、革の状態を見て使用をやめたりしています。

革質について

Q：革質が違う／ベルトの穴の形状が違う
A：革は、自然素材であり、その時その時で質や色（白やうすだいだい）などが異なります。
また、ベルト穴の形状が丸であったり楕円であったりしますが、どちらかが不良品や旧仕様というわけではございません。

バディーベルトの裏側　　　 バディーベルト　ベルトの穴の形状
Q：裏の革が汚れている／傷が付いているよう
A：バディーベルトは重ねてカナダより空輸されてきます。その過程で色が移ってしまったり、押し跡が付いてしまったりしますが不良品ではございません。ご理解のほどよろしくお願い致します。
革が切れてしまうような恐れのある傷が付いたものは、検品時に販売対象から外しておりますので、ご安心ください。

　　バディーベルトの裏側
バディーベルトの裏側 　　バディーベルトの裏側
Q：ポロポロと革が体に付く／革の表面が毛羽立っている
A：本革という自然の素材を使用しておりますため、その時その時で、厚さや革表面の質が異なります。 毛羽立ったような表面の革が使用されている場合もありますが、不良品ではございません。 また、お使い始めに、ポロポロと革が粉のように体に付いたりすることがありますが、お使いになられる内に革が馴染み、ポロポロ取れるのもなくなってくるかと存じます。

バディーベルトの裏側　

リードについて

Q：Sサイズの金具がグラグラする
A：以前、金具が硬すぎて指が痛いなどのご指摘を受け、現在メーカーではスムーズに動く金具を使用しております。
この金具の場合、留め部分が左右に少し揺れます。しかしながら、隙間が開いてリードが外れるようなことはなく、メーカーでは正常品としております。
Q：以前と、ナイロンの編み方／裏面の革の色が違う
A：度々仕様の変更があり、これまでも、ナイロンの編み方が変わったり、裏面の革色が黒色になったりしております。仕様変更につきましては、「バディーベルトについてのお知らせ」ページをご確認ください。

商品の発送などについて

Q：商品はいつ届く？
A：サイズ確認の有無、ご注文内容に不明点のある場合、また、お支払方法により、下記の状況で商品発送までのお時間が異なります。

【サイズ確認】
ご注文時にワンちゃんの胸回り・体重のご記入をお願いしております
Ⓐ　サイズが明確なご注文
　・ご注文前にサイズ確認のお問い合わせがあったご注文、
　・ご注文時にワンちゃんの体サイズのご記入がないご注文、
　・ご注文サイズとワンちゃんの体サイズが適当と思われるご注文
Ⓑ　サイズがご不明なご注文
　・ご注文サイズとワンちゃんの体サイズが合わないと思われるご注文

①　サイズが明確なご注文（Ⓐ）の場合、サイズ確認はありません。
②　サイズがご不明なご注文（Ⓑ）の場合、当店より確認メールをお送りし、お客様とサイズ確定までやり取りをさせていただきます。

カスタマイズご希望のご注文の場合、カスタマイズ作業に２～７営業日ほどお時間をいただきます。

【ご注文内容に不明点のある場合】
サイズ以外に、ご注文内容に不明点のある場合、メールにてご連絡をさせていただきます。

ご注文内容・サイズが確定後、お支払方法により発送日が異なります。
【お支払方法】
・クレジットカード決済／代引き：翌営業日に発送
・銀行振込：お振込みが確認できた後、翌営業日に発送
・コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキング：お支払いが確認できた後、翌営業日に発送
・コンビニ払い（払込票）：ご注文内容確定後、払込票発送手配を行います。数日中にお手元に届きますので、お近くのコンビニにてお支払いください。お支払いが確認できた後、翌営業日に発送
※当店の銀行口座／コンビニ（番号端末式）・銀行ATM・ネットバンキングのお支払い方法は、ご注文確定メールにてお知らせします。

Buddy Beltsの疑問あれこれ解決


● Retiredマークのカラーは何？

Retired＝リタイア
「退職」という意味で広く知られていると思いますが、
「生産終了となったBuddy Belts（バディーベルト）」を指します。

バディーベルトは限定カラーが多いため、リタイアとなるカラーが多いです。
人気がとても高かったカラーは数年後に再生産されることがあります。

当店でこれまでご紹介したカラーたちはこちら♪



● ハーネスの裏側の革について

Buddy Beltsの裏の革色
Buddy Beltsの裏側の革は茶色や白です。
このサイズの裏は白、このカラーの裏面は白、という風には決まってないため、
裏面のカラーはお選びいただけませんので、ご了承ください。



● カナダマーク布タグの長さについて(2018年5月)

Buddy Beltsの カナダマーク布タグの長さ

Buddy Beltsの カナダマーク布タグの長さ

バディーベルトにはカナダのマークの入った布タグが付いています。
バディーベルトの裏側（体に密着する側）を見ると、これまでは長い布タグでしたが、
2018年5月入荷分から、短いタグの物が含まれておりました。
表側の見え方に変わりはございません。

メーカーに確認したところ、今後この短いタグにするか、長いタグに戻すかは検討中とのことで。。
日本のメーカーと違い、こういったところが少々アバウトなところがあり、
「これまでとタグが違う」や「数本同時に買ったけど、タグの長さがそれぞれ違う」と
思われるお客様もいらっしゃるかと存じますが、
決して短いタグが不良品ということではございませんので、
何卒ご了承の上、ご購入いただけますようお願い致します。


BBギャラリー


BUDDY BELTSは小型から大型、どんな体型のワンちゃんにもお使いいただけます。


Buddy Belts　ナチュラルカラー


ヌメ革１枚仕上げのナチュラルコレクションについて
・ 他のコレクションのバディーベルトは、カラーの革と裏地の革の２枚合わせになっていますが、
ナチュラルはヌメ革の１枚で仕上げられています。
・ シワが入りやすく、変色しやすい製品です。製造・カナダからの空輸過程で
シワや変色がすでに入っている場合がございますこと、ご了承ください。
そのため、複数ナチュラルのご購入時に色の濃さに違いがあることがございます。
（製品に問題はございません。）
・ お使いいただく前に、ヌメ革用のクリームをお使いいただくと、
湿気・乾燥などによる劣化を軽減することができます。
クリームの中には艶を出すもの、防水効果を兼ね備えたものなどいろいろありますので、
それぞれの取り扱い説明に従ってご使用ください。
・ 湿気・紫外線・ワンちゃんの皮脂などで変色をするヌメ革。
色の変化＝風合いをお楽しみいただけるバディーベルトです☆
バディーベルト　ナチュラル　しわ バディーベルト　ナチュラル　しわ
当店入荷時にすでにシワが入っていることがあります。
バディーベルト　ナチュラル　ベルト注意 バディーベルト　ナチュラル　裏
使用された革の箇所により、色が違う部分があることがあります。

 裏面は荒いですが、ソフトなザラザラ感です。
バディーベルト　ナチュラル　素材
他のコレクションに比べ、お使い初めは革がボロボロと体に着きやすいですが



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